Sitio conectado
Asistente del sitio
Información editable, respuestas prudentes y contacto humano cuando hace falta.
Marca y valores iniciales
Configuración general
Estos valores se usarán en los sitios nuevos y en la identidad visual del panel. Puedes aplicarlos también a todos los sitios ya creados.
Control por cliente
Uso de IA y facturación
El contador utiliza los tokens reales comunicados por OpenAI. Las respuestas locales no consumen tokens ni generan importe.
La tarifa es interna y configurable desde «Configuración general»; no representa necesariamente el coste cobrado por OpenAI.
Conector
Conexión del sitio
Instala el conector correspondiente en el sitio seleccionado.
Genéralo aquí y cópialo en el conector de este sitio. Autoriza preguntas, políticas y catálogo; solo se mostrará una vez.
Guárdalo ahora. Por seguridad, la plataforma conserva únicamente su hash y no podrá volver a enseñarlo.
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Token: el generado en este panel
El módulo carga el widget, sincroniza el catálogo público y consulta los pedidos dentro de la propia tienda. No expone la clave del Webservice ni datos de clientes.
Contenido sincronizado
Indexación de productos, servicios y páginas
INBOT solo recomendará elementos recibidos del conector de este sitio. Los pedidos y datos de clientes nunca forman parte del catálogo.
Guarda y sincroniza el conector para cargar el catálogo.
Excluye productos o páginas que INBOT no debe utilizar. Seguirán excluidos después de volver a sincronizar.
Conocimiento autónomo
Análisis e indexación con IA
INBOT revisa la base manual, las páginas, políticas, servicios y categorías sincronizadas. Crea una identidad propia y un índice local para comprender preguntas naturales sin enviar toda la web en cada conversación.
Aclaraciones ya confirmadas
Datos principales
Empresa y asistente
Estos ajustes tienen prioridad sobre el tono detectado durante el análisis.
El widget abre el canal elegido, pero no envía automáticamente la conversación.
Apariencia
Diseño del chat
Elige un estilo base y personalízalo con los colores de la marca.
Los cambios se aplican al guardar. La vista previa de la derecha se actualiza mientras eliges.
Lo que sabe INBOT
Conocimiento
Toda la información en fichas. Revisa lo detectado o añade tus respuestas: tus correcciones tienen prioridad y se conservan al actualizar la web. La oferta comercial se gestiona en Servicios.
Importar información
Pega texto separado por párrafos. Revisa las fichas propuestas antes de incorporarlas. La información existente se conserva.
Necesita tu respuesta
Texto completo, borrador e historial
Fuente manual prioritaria
Base de conocimiento de la empresa
Escribe o pega aquí toda la información que INBOT puede utilizar: descripción, servicios, condiciones y preguntas con sus respuestas. «Guardar cambios» conserva el borrador; el chat no lo utilizará hasta que lo publiques.
Oferta de la empresa
Servicios
Se detectan al sincronizar el conector y al analizar las páginas de servicios de tu web. Revisa la información que ofrecerá INBOT: tus cambios y borrados se conservan. Cada ficha se publica al guardar. Las recomendaciones y los precios mantienen sus ajustes independientes.
Conocimiento prioritario
Preguntas frecuentes
Mejora continua
Preguntas sin respuesta
Agrupa las consultas en las que INBOT recomendó atención humana. Puedes convertir cualquiera en una pregunta frecuente y completar su respuesta.
Aprendizaje
Últimas conversaciones
Aprendizaje controlado
Formas de preguntar aprendidas
INBOT observa expresiones sin convertirlas en hechos. Solo reutiliza asociaciones repetidas y puedes invalidar cualquiera que no sea correcta.
Zona peligrosa
Eliminar este sitio
Elimina la configuración, preguntas, análisis, credenciales del conector y todas las conversaciones asociadas. El módulo seguirá instalado en WordPress o PrestaShop, pero dejará de encontrar este sitio.